Raiffeisen Mobilno Bankarstvo Učinite iznenadno putovanje mogućim
Zaštitite vašu privatnost
Osigurajte mobilnu aplikaciju jednokratnim lozinkama, PIN om, biometrijskom autentikacijom ili automatskim odjavljivanjem.
Samostalno reaktivirajte aplikaciju
U slučaju zaključavanja ili promjene mobilnog uređaja, aplikaciju možete samostalno reaktivirati bez potrebe za intervencijom korisničke podrške.
Sakrijte iznos računa
Na početnoj strani aplikacije, iznos računa može biti sakriven radi dodatne sigurnosti i privatnosti korisnika.
Raiffeisen Mobilno Bankarstvo
Plaćanje možete realizovati povoljnije, brže i sigurnije bez odlaska u poslovnicu Banke.
Pogodnosti i jednostavnost plaćanja
- Izvršite jednostavno plaćanje prijateljima iz imenika kroz opciju ''Plati kontaktu'' - 24 sata dnevno, u stvarnom vremenu, bez naknade
- Provjerite stanje i promet po svim računima u banci u svakom trenutku
- Mogućnost beskontaktnog plaćanja korištenjem Apple Pay i Google Pay usluge
- Koristite mogućnost uplate javnih prihoda, kreiranja trajnih naloga, uplate iz uzorka
- Izvršite konverziju svih deviznih valuta podržanih u banci
- Obavite transakcije između vlastitih računa te računa u drugim bankama
- Obavite plaćanja prema inostranstvu
- Otkažite neprocesirane naloge
Osjećajte se sigurnim koristeći mobilno bankarstvo
- Samostalno reaktivirajte aplikaciju uslijed zaključavanja ili promjene mobilnog uređaja
- Sakrijte iznos računa na početnoj strani aplikacije
- Primajte obavijesti o transakcijama po Vašim računima
- Prijavite se u aplikaciju putem PIN broja ili biometrijskih podataka
- Čuvajte svoj PIN. Ne dijelite ga sa drugim licima.
- Mogućnost blokade i deblokade kartica
Iskoristite prednosti naše aplikacije
- Koristite aplikaciju nakon promjene mobilnog uređaja ili reaktivirajte postojeću aplikaciju bez posjete poslovnici
- Izaberite geografski prikaz i informacije o najbližim poslovnicama banke i bankomatima
- Upravljajte vlastitim finansijama uz prikaz detaljnih finansijskih izvještaja
- Prilagodite željeni izgled aplikacije uz mogućnost odabira svijetle ili tamne pozadine
- Za efikasnu komunikaciju sa Bankom koristite RAIA Chatbot
Registruj se za Remote uslugu
Već koristiš Raiffeisen Mobilno Bankarstvo i želiš imati pristup svojoj poslovnici iz udobnosti svog doma? Registruj se putem naše forme i aktiviraj Remote uslugu koja ti omogućava lakšu i bržu interakciju sa bankom, bez naknade.
Kako postupati u slučaju gubitka ili krađe mobilnog telefona?
Gubitak ili krađu mobilnog telefona potrebno je da odmah prijavite pozivom Kontakt centra Banke koji je dostupan 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici!
U slučaju gubitka ili krađe mobilnog telefona, pozivom na broj:
081 92 92 92
033 75 50 30
Kontakt centar preuzima aktivnosti kojima onemogućava korištenje aplikacije.
Najčešće postavljena pitanja
Ovdje možete pronaći odgovore na najčešće postavljena pitanja
Da biste postali korisnik usluge Raiffeisen Mobilno Bankarstvo, potrebno je da imate otvoren račun u Raiffeisen banci, da posjedujete mobilni uređaj sa minimalno Android 9
ili iOS 13 operativnim sistemom.
Ukoliko želite da blokirate karticu, potrebno je da u Raiffeisen Mobilnom Bankarstvu kliknete na račun na Vašem početnom ekranu, nakon toga na ikonu kartice u gornjem desnom uglu aplikacije. Pojavit će se izbornik Upravljanje karticama, odaberete koju
karticu želite blokirati i kliknete na polje Blokiraj karticu.
Obavijest o promjenama po transakcijskom računu možete uključiti u Vašoj aplikaciji. Potrebno je da u izborniku u dnu aplikacije odaberete ikonicu Profil, te uključite opciju Dozvoli notifikacije.
Uslugu Raiffeisen Mobilno Bankarstvo možete reaktivirati na sljedeći način:
Na početnom ekranu kliknite na polje: Prijava.
Zatim odaberite označenu rečenicu: Potrebni su vam novi pristupni podaci?
Na narednom ekranu odaberite servis: Mobilno bankarstvo.
U predviđena polja unesite Vaš e-mail i Vaš broj telefona koji je registrovan u Banci.
Korisničko ime stiže na e-mail, a inicijalna lozinka putem SMS-a.
Za preuzimanje PDF potvrde o transakciji koju ste napravili putem Raiffeisen Mobilnog Bankarstva potrebno je da u izborniku u dnu aplikacije odaberete ikonicu Plaćanja, te
opciju Moja plaćanja u zemlji, i izaberete nalog za koji Vam je potrebna potvrda. Nakon toga kliknete na polje Preuzmi PDF.
Naknade za obavljanje transakcija putem RMB (plaćanje u zemlji, plaćanje režijskih računa) su znatno niže u odnosu na naknade za transakcije obavljene na šalteru Banke. Sve naknade za obavljanje transakcija putem Raiffeisen Mobilnog Bankarstva možete provjeriti u sekciji "Dokumenti"
Da. Kroz Raiffeisen Mobilno Bankarstvo u par jednostavnih koraka možete dodati Vašu karticu u digitalni novčanik i uživati u beskontaktnim plaćanjima.
Naravno. Možete razgovarati sa RAIA Virtuelnim Asistentom. Potrebno je da u aplikaciji na početnom ekranu u gornjem desnom uglu kliknete na ikonicu robota, zatimkliknete na polje ‘’Start new chat’’.
RAIA pruža jedinstveno iskustvo i omogućava Vam da dobijete informacije brzo i jednostavno, sve na jednom mjestu, bez poziva i dolaska u poslovnicu Banke.
Dokumenti
Detaljnije informacije potražite u našim zvaničnim dokumentima.