Ključna područja djelovanja u Održivosti
Brinemo o okolišu
Brinemo o okolišu, a naše zelene aktivnosti usklađene su sa Ciljevima 2025 naše matične kuće. U segmentu Ekologija unutar kuće na nivou Grupacije, učinjeno je smanjenje GHG emisija (CO2) u Opsegu 1 i 2 za 14 % u odnosu na 2020. godinu. (uglavnom potrošnja energije).Raiffeisen banka smanjila je svoje emisije stakleničkih gasova (GHG) u odnosu na proteklu godinu za 3,5%, prvenstveno kroz:
- Obim 2: Optimizaciju rasvjete, prelazak na cloud infrastrukturu i energetski efikasna rješenja koja smanjuju potrošnju el. energije.
- Obim 3: Smanjenje emisija iz finansiranih aktivnosti i ulaganje u projekte sa nižim ugljičnim otiskom.
Na zgradi B Centrale u Sarajevu instalirali smo solarne panele!
U krugu Centrale banke, instalirali smo:
- Raiffeisen reciklomat,
- električno vozilo za korištenje po principu car-shearing-a, kao i
- električni punjač za vozilo namijenjeno zaposlenima, ali i klijentima banke.
Banka je za svoje klijente obezbijedila Izvještaj o ugljičnom otisku - CO2 carbon footprint koji izračunava personaliziranu potrošnju CO2 po klijentu i dostavlja ga trenutno ciljanim klijentima/fizičkim licima. Od januara 2025, izvještaj će za klijente biti dostupan i na Mobilnom bankarstvu Raiffeisen BANK dd Bosna i Hercegovina.
Kontinuirana podrška lokalnoj zajednici
Preko 20 godina aktivno doprinosimo lokalnoj zajednici kroz različite društveno odgovorne projekte. Podrška studentima, volonterske aktivnosti naših zaposlenika te dugogodišnja saradnja i prijateljstvo sa Udruženjima: SUMERO, SRCE ZA DJECU i SOS DJEČIJA SELA, samo su neke od naših aktivnosti. Za period od jula 2023. do juna 2024. godine uložili smo u zajednicu kroz 50 projekata sponzorstava i donacija, pomažući oko 1.300 ljudi.
U dijelu Inicijativa za unapredjenje pristupu finansijskim proizvodima i uslugama za grupe stanovništva sa posebnim potrebama, banka je posvećena osiguravanju pristupačnosti za sve pojedince, uključujući i ranjive grupe, i u skladu s tim:
- 70% svih filijala i agencija je bez pristupnih barijera za klijente sa posebnim potrebama,
- Pristup bankomatima bez barijera obezbijeđen je za 97% bankomata,
- Induktivne petlje za osobe sa oštećenim sluhom su instalirane u 38% naših poslovnica, uglavnom u glavnim filijalama,
- U poslovnicama banke, uvedena je i funkcionalnost prioritetne usluge za osobe sa invaliditetom, poznata kao "MojRed".
Brinemo za naše klijente
Brinemo za naše klijente te im pomažemo u transformaciji ka održivoj budućnosti.
Prepoznajemo značaj ženskog poduzetništva, kao i finansijskog opismenjavanja putem različitih kanala.
Banka nudi inovativne „Green & Social” kreditne proizvode, usklađene s ESG Green i ESG Social standardima.
Proizvodi uključuju finansiranje obnovljive energije, energetsku efikasnost, zelene zgrade, te podršku ženama poduzetnicama i mladima.
U transakcijskom poslovanju, banka nudi inkluzivne proizvode za žene, studente i penzionere, poput besplatnih CLUB paketa za mlade do 26 godina i sniženih naknada za penzionere.
Brinemo o našim zaposlenicima
Brinemo o našim zaposlenicima i pružamo jednake mogućnosti za profesionalni razvoj, a posebno smo ponosni na jednaku zastupljenost žena na rukovodećim pozicijama.
Podržavamo različitosti i potičemo učenje u obliku internih i eksternih edukacija. Obezbijedili smo kvalitetne radne uslove te redovno provodimo istraživanja s ciljem unapređenja zadovoljstva zaposlenika .
U oblasti brige o zaposlenima, Banka je posvećena dobrobiti svojih zaposlenika, kao i stvaranju uslova za uspostavu balansa između posla i privatnog vremena za svoje zaposlenike.
Osmislili smo wellbeing programe HERO – Healthy Employees of Raiffeisen Organisation, koji promoviše važnost brige o mentalnom zdravlju, te osigurali termine za grupne fizičke aktivnosti i sportove.
Kolegama nudimo brojne benefite za uspješniji rad kroz realizovane onboarding procese i programe mentorstva u okviru kojih naše nove kolege mogu bolje razumjeti našu organziaciju.